Poprosiliśmy naszych fanów na Facebooku o ich "Wskazówki dotyczące radzenia sobie z klientami, którzy są potrzebujący lub mają trudne osobowości". Wszystkie ich opinie były intuicyjne i zabawne, więc wybraliśmy kilka naszych ulubionych wskazówek, a także poprosiliśmy zespół Dr. Bradrównież się wypowiedział.


Wskazówki od Dr. Brad's Staff:

Największym problemem, jaki napotkałem, są klienci, którzy chcą opowiedzieć ci swoją historię życia, narzekają na ciebie i / lub nie są świadomi / szanują limit czasu. Jest kilka kluczowych zwrotów, których nauczyłem się używać w razie potrzeby.

Miło jest znać pewne informacje ogólne, ale nie wszystkie! Jeśli klient ciągle mówi i mówi, uniemożliwia to wykonanie jakiejkolwiek rzeczywistej pracy. Powiedz coś w stylu: "Dziękuję, że się tym ze mną podzieliłeś. Muszę jednak teraz panu przerwać, abyśmy mogli kontynuować pracę, ponieważ nasz czas jest ograniczony."

Kiedy Twój czas się skończy, możesz powiedzieć: "To wszystko, co mamy na dzisiaj". Pamiętaj - Twój czas jest niezwykle cenny, więc trzymaj się wyznaczonego czasu sesji bez względu na wszystko! Jeśli dasz klientowi dodatkowy czas, przyjdzie on oczekiwać tego od ciebie na każdej kolejnej sesji.

Jeśli klient prosi, abyś dał mu coś, czego nie chcesz dać (zniżkę, spotkania poza regularnymi godzinami, itp.), możesz powiedzieć: "Przykro mi, to po prostu nie będzie działać dla mnie". Nie musisz tłumaczyć dlaczego, jeśli to czego chcą nie działa dla Ciebie, to nie działa!

Myślę, że ważne jest, abyśmy jako praktycy kontrolowali sesję - nie klienta. Jeśli zachowasz zdecydowaną kontrolę nad sesją i będziesz trzymać się zdrowych granic, zapobiegniesz sytuacji, w której związek stanie się współzależny. Pamiętaj, że to ty jesteś odpowiedzialny i tak też postępuj.

Jeśli ktoś jest wobec ciebie lekceważący lub niegrzeczny, nie pozwól na to! Daj im znać, że ich zachowanie nie jest dla ciebie dobre. Jeśli jest to wystarczająco złe lub jeśli trwa nadal, możesz powiedzieć, że nie jesteś w stanie pracować z tą osobą ponownie i zasugerować, aby znalazła kogoś innego, kto może być lepiej dopasowany. - Natalie Nelson


Zrozumieć różnicę między ludźmi stumped i stuck. Zazwyczaj jest to brak wdzięczności. Nie przeinwestowuj w utkniętych ludzi. Jest mały zwrot z inwestycji i będą cię obwiniać w końcu, gdy sprawy nie wyjdą. - Steven K

Dla mnie chodzi o bycie skupionym w sobie, a to daje mi przestrzeń do bycia obecnym z trudnymi klientami. Z tej przestrzeni wypływa inspiracja do tego, co robić. - Charan Surdhar

Pamiętaj, że gdyby nie oni, nie wykonywałbyś pracy, którą kochasz. - Aaron J

Utrzymanie się w czasie sesji, pokazanie zdrowych granic od pierwszej sesji i bycie cierpliwym dla swoich klientów. - Kerry K

Pozostań skupiony, bądź empatyczny i powoli edukuj ich na temat zmian ...dając im łatwe wskazówki, jak to zrobić. - Vickie S

W mojej pracy wynika to z tego, że zwykle mają w sobie energię innej osoby. Pozbywam się tego i zazwyczaj zaczynają się wyciszać i uspokajać. - Rebecca M

Miejcie cierpliwość i poproście o Boską pomoc, jak nauczono nas jako jedną z pierwszych lekcji oczyszczania każdej osoby. Poproś również, aby głęboko oddychali i pozwolili odejść temu, co jest uwalniane. - Joyce G

Tarcze w górę! - Melissa M

Używam aktywnego słuchania (i cierpliwości) i szukam tego, o co naprawdę pytają/mówią. Jeśli czuję, że po prostu nie otrzymują wiadomości, staram się przeformułować lekcję tak, by mogli mnie "usłyszeć". Zawsze proszę przewodnika, aby pozwolił mi powiedzieć słowa, które muszą usłyszeć, aby zrozumieć. - Chessie R

Dla mnie ważne jest, aby słuchać, a następnie usłyszeć, co mówią. Oferować informacje zwrotne, jeśli mogę, i dać im znać, że są słuchani. Może być prawdą, że większość osób z zaburzeniami osobowości nie usłyszy tego, co oferujesz, i z kolei skieruje to z powrotem na ciebie (lub spróbuje), dlatego uważam, że ważne jest, aby po prostu słuchać i jak ktoś powiedział wcześniej, nie wydawać osądów. Bądź tam i obecny i jeśli naprawdę słuchasz, oni mogą właśnie wymyślić coś na ich własnych. - Deborah W

Nieocenionym narzędziem w moim zestawie narzędzi do terapii energetycznej, służącym do radzenia sobie z "trudnymi i potrzebującymi" ludźmi/klientami jest Porozumienie bez Przemocy. Czterostopniowy proces Marshalla B Rosenberga pozwala nam zidentyfikować emocje naszych klientów, niezaspokojone potrzeby stojące za emocjami oraz strategie zaspokajania naszych potrzeb, przy jednoczesnym ustalaniu granic w sposób, który szanuje i waloryzuje całą osobę. Strategie nauczane przez Centrum Porozumienia bez Przemocy są fundamentalną i integralną częścią mojej praktyki terapii energią oraz kontaktów z ludźmi we wszystkich dziedzinach mojego życia. Gorąco polecam wszelkie zasoby na stronie internetowej jako niezbędne narzędzia do pomocy sobie i swoim klientom. W rzeczywistości nauka Nonviolent Communication jest często wskazywana jako priorytet poprzez biofeedback dla wszystkich moich klientów, jak również jest niezwykle pomocna dla mnie w radzeniu sobie z "potrzebującymi" klientami. Więcej informacji można znaleźć na stronie nonviolentcommunication.com oraz pobrać darmowy schemat czterostopniowego procesu. - Samantha B