napisany przez Lisa Magnusson CECP/CBCP

Bezpieczne granice, które istnieją między dwojgiem ludzi w związku, są wskaźnikiem szczęścia. Ta granica, która określa cel związku - czy to zawodowy, kościelny, czy osobisty, pomaga obu stronom odnieść sukces.

Związki rozpadają się, gdy te granice są ignorowane. Jest to często obserwowane w każdym otoczeniu, np. gdy przyjaciel wykorzystuje uprzejmy gest i zbyt długo przebywa na kanapie w salonie.

Gdy niepokój i uraza pogarszają związek. Praca zatrzymuje, wybuchowa rozmowa wynika, i gniewne strony albo rozstają się sposoby lub znoszą siebie nawzajem w mniej niż idealnych okolicznościach.

Jako praktycy doskonale rozumiemy, jak negatywne emocje wpływają na relacje. Najlepsze wyniki osiągamy wtedy, gdy mamy pozytywne nastawienie i nie skupiamy się na frustracjach związanych z relacjami. Zdarzają się jednak chwile, kiedy czujemy, że ktoś przekroczył granice – czy to klient, czy inny Praktyk. Jednak tak samo, jak doradzamy naszym klientom, możemy pozbyć się własnych emocjonalnych urazów i zdecydować się na budowanie zdrowych relacji emocjonalnych.

Wskazówki dotyczące budowania zdrowych relacji z klientami:

Po pierwsze, warto poznać rolę Praktyk! Jeśli znamy własne ograniczenia, łatwiej będzie nam ustalić realistyczne oczekiwania. Czym się zajmujemy: pomagamy przywrócić równowagę. JakoPraktyk Body Code proponujemy również preparaty ziołowe, które wspomagają organizm w procesie powrotu do zdrowia. Jesteśmy wdzięczni, że możemy uczestniczyć w procesie powrotu klienta do zdrowia.

Czego nie robimy: Unikamy diagnozowania i twierdzenia, że leczymy jakiekolwiek dolegliwości. Unikamy również dodawania dziwnych lub dziwacznych terapii i odnoszenia się do nich jako części The Body Code. Nie wywyższamy się tak, aby ludzie byli zauroczeni nami i naszymi darami, a nie procesem uzdrawiania w ich wnętrzu. Wreszcie, choć jesteśmy empatyczni, nie jesteśmy terapeutami i porady dotyczące związków nie są naszą mocną stroną.

W miarę jak stajemy się pewni swojej roli, lepiej rozumiemy rolę klienta. Klientem może być ktoś, kogo nie znasz, albo ktoś, kto jest krewnym lub bliskim przyjacielem. Każda osoba jest inna, ale ważne będzie lekkie przesunięcie wskazówek konwersacyjnych na bardziej ciepły, przyjazny i formalny ton. Robienie niepotrzebnych żartów lub zachowywanie się zbyt swobodnie w celu rozjaśnienia nastroju ma odwrotny efekt na klienta, który może już czuć się bezbronny.

Jednym z najlepszych sposobów na zbudowanie zdrowej relacji z klientem jest ustalenie pewnych zasad dotyczących godzin w ciągu dnia, w których praktyk będzie odpowiadał na e-maile lub odbierał telefony od klientów. Może warto mieć gotowe odpowiedzi na pytania, które prawdopodobnie będą drażnić lub obrażać. Na przykład, jeśli klient napisze do ciebie więcej niż tylko zapytanie dotyczące klienta, można odpowiedzieć: "Jestem wdzięczny, że cenisz sobie kontakt ze mną i cieszę się naszym czasem podczas sesji. Mogę nie być w stanie zająć się wszystkimi Twoimi potrzebami w czasie, w którym wydaje Ci się, że ich potrzebujesz. Jeśli masz jakieś dodatkowe pytania, z przyjemnością odpowiem na kilka z nich podczas naszej wspólnej sesji. Nie jestem w stanie odpowiadać na maile tak często, jak bym chciała, i tę metodę preferuję najbardziej. Dziękuję!"

Dla klientów, którzy skarżą się na opłaty, dobrą odpowiedzią może być: "Zdaję sobie sprawę, że jest to dla ciebie poświęcenie. Było to dla mnie, kiedy byłem klientem. Jest to mniej kosztowne niż poważni specjaliści i operacje, i zajmuje mniej czasu. Uważam to za uczciwą cenę rynkową za wysiłki, które wkładam w pomoc innym w wyzdrowieniu".

Każdego klienta, który próbuje manipulować Praktyk posunął się do skrajnych środków w celu zaspokojenia jego potrzeb, należy natychmiast zwolnić. Współuzależnienie często powoduje uczucie niepokoju i sprawia, że czujemy się zobowiązani do ciągłego ratowania innej osoby. Jako troskliwi praktycy naturalnie odczuwamy niepokój, gdy klient wydaje się być w niebezpiecznie złym stanie. Jednak tak samo jak mówimy innym, że nie leczymy chorób, musimy również wierzyć, że nie jesteśmy w stanie wyleczyć problemów innych ludzi. Muszą to zrobić sami, korzystając z profesjonalnej pomocy.

Najlepszym sposobem na rozpoznanie, czy ktoś próbuje kogoś manipulować, jest to, jak wpływa to na Praktyk. Czy Praktyk winny, jeśli nie odpowie na e-mail od razu? Czy Praktyk niezdrowe poczucie, że „tylko ja mogę tej osobie pomóc”? Czy Praktyk rozgoryczenie, gdy klient rezerwuje u niego wizytę, zamiast wdzięczności za kolejne spotkanie? To wszystko to sygnały ostrzegawcze, że klient przekroczył granice. W takiej sytuacji zalecam skierowanie go do kogoś innego.

Czasami zgłaszają się osoby, które podają się za klientów, ale mają inne motywy. Członkowie prasy powinni być natychmiast skierowani do Healers Library. W Stanach Zjednoczonych i większości krajów zachodnich, jeśli członek prasy nie przedstawi się natychmiast, nic z tego, co mu powiesz, nie może być wykorzystane w druku. Ważne jest, aby znać swoje prawa w tej kwestii. Jeśli istnieje poczucie, że klient może mieć podejrzane intencje, szybko zakończ rozmowę, zwróć pieniądze i poinstruuj go, aby nie nawiązywał więcej kontaktu.

Wskazówki dotyczące budowania relacji z innymi praktykami:

Bycie Praktyk fascynujący balans między promowaniem siebie a pomaganiem innym, którzy dopiero stawiają pierwsze kroki. Istnieje sposób, by chronić swoją rozwijającą się działalność i grono klientów, unikając jednocześnie pułapek kapitalistycznej konkurencji.

Pierwszym z nich jest podejście oparte na złotej zasadzie - czyń innym to, co chciałbyś, aby oni czynili tobie. Jeśli kiedykolwiek poprosiłeś kogoś o pomoc, a on powierzył ci technikę lub wiedzę, wykorzystaj ją w sposób, który najlepiej uhonoruje ich dar dla ciebie. Wykorzystywanie czyjejś dobroci jedynie umieszcza cię na liście złej karmy.

Nigdy nie kradnij pomysłów, etykiet marketingowych ani niczego, co jest unikalne dla czyjejś praktyki. Nie tylko jest to szkodliwe dla tej unikalnej sieci profesjonalistów, plagiat i inne tego typu czyny nie przyciągają do twojego świata właściwego rodzaju energii.

W większości przypadków praktycy powinni kierowaćEmotion Code dotyczące techniki lubEmotion Code Body CodeEmotion Code do pracowników Healers Library. Wszelkie indywidualne praktyki biznesowe pozostają w gestii poszczególnych Praktyk. Jeśli Praktyk komuś na wykorzystanieEmotion Code charakterystycznej dla jego praktyki w odniesieniu do innej osoby, powszechną praktyką jest podanie Praktyk tego Praktyk wraz z linkiem do jego strony internetowej. Wszystkie materiały pochodzące z Healers Library powinny zawierać link do tej strony. Body Code mają również dostęp do centrum biznesowego Healers Library.

Naturalną tendencją jest przekonanie, że budując klientelę i niszę, musimy być najbardziej bezwzględni, żeby się wybić. Body Code nauczyło nas, że taka filozofia jest szkodliwa, a nie owocna. Będziesz kierowany do ludzi, którzy potrzebują Twojej konkretnej pomocy. Uznaj, że są pewni ludzie, których przyciągają pewni praktycy.

Wreszcie, unikajmy ducha braku. Obfitość jest wystarczająca i jako praktycy musimy w to wierzyć. Naprawdę wierzę, że to co dajesz, otrzymujesz z powrotem po stokroć.

-kontakt zautorką Lisą Magnusson

O autorce:
Lisa Magnusson jest certyfikowanąPraktyk Emotion Code Body Code , specjalizującą się w problemach związanych z wagą, traumami emocjonalnymi oraz chorobami przewlekłymi. Mieszka wraz z rodziną w zachodniej części Stanów Zjednoczonych.