作者：麗莎·馬格努森CECP/CBCP

關係中兩個人之間存在的安全界線是幸福的指標。這個界線定義了關係的目的——無論是專業的、教會的還是個人的，都有助於雙方成功。

當這些界線被忽視時，關係就會破裂。這種情況在所有環境中都很常見，例如朋友利用善意的姿態在客廳沙發上待太久了。

當焦慮和怨恨惡化關係時。工作陷入停滯，激烈的談話隨之而來，憤怒的雙方要么分道揚鑣，要么在不太理想的情況下互相忍受。

身為從業者，我們都深知負面情緒對人際關係的影響。當我們保持積極的心態與心境，不將注意力放在人際關係中的挫折感上時，才能取得最佳成效。然而，有時我們會覺得某人越界了，無論是客戶還是同行的療愈師。但正如我們輔導客戶那樣——我們也能消除自身的情感創傷，並選擇建立健康的情感路徑。

建立健康的客戶關係的技巧：

首先，請了解療愈師的角色！如果我們清楚自己的界限，便更容易建立健康的期望。我們的職責是：協助釋放體內的失衡狀態。身為Body Code 療愈師（Body Code 療愈師我們也會建議使用草本療法，以協助身體進行自我療癒。我們很榮幸能參與客戶的療癒過程。

我們不做什麼：我們避免診斷和聲稱可以治癒任何疾病。我們也避免添加奇怪或邊緣療法，並將其稱為Body Code的一部分。我們不會提升自己，讓人們迷戀我們和我們的天賦，而不是他們內心的療癒過程。最後，雖然我們有同理心，但我們不是治療師，關係建議也不是我們的強項。

當我們對自己的角色充滿信心時，我們就能更了解客戶的角色。客戶可能是您不認識的人，也可能是親戚或親密的朋友。每個人都是不同的，但將對話線索稍微轉變為更溫暖、友善和正式的語氣是很重要的。開不必要的玩笑或表現得太隨意而無法緩解情緒，對於可能已經感到脆弱的客戶來說會產生相反的效果。

建立健康客戶關係的最佳方式之一，是針對療愈師 在一天中的哪些時段療愈師 回覆客戶電郵或接聽電話，設定明確的規則。預先準備好針對那些可能令人不快或冒犯性問題的回應，或許是值得花費時間的。例如，若客戶發來的電郵內容不僅限於與療程相關的詢問，您可以這樣回應：「感謝您願意聯繫我，我也非常享受我們在療程中的相處時光。 但我可能無法在您期望的時間內滿足您所有的需求。如果您還有其他疑問，我很樂意在我們下次會面時為您解答。由於我無法像自己期望的那樣頻繁回覆電子郵件，因此我更傾向於採用面對面的方式。謝謝！」

對於抱怨收費的客戶來說，也許一個好的回應可能是：「我認識到這是對您的一種犧牲。當我還是客戶時，這是給我的。這比主要專科醫生和手術更便宜，而且花費的時間也更少。對於我為幫助他人康復而付出的努力，我認為這是公平的市場價格。

任何試圖操縱療愈師 不惜一切代價來滿足自己的來訪者，都應立即終止服務。 共生依賴往往會引發焦慮感，並使我們感到有義務一再拯救他人。身為關懷備至的從業者，當客戶情緒低落到危險的程度時，感到痛苦是人之常情。然而，正如我們告訴他人我們無法治癒疾病一樣，我們也必須相信自己無法解決他人的問題。他們必須在專業協助下，靠自己來完成這項工作。

判斷某人是否試圖操控他人的最佳方式，在於這療愈師產生的影響。如果療愈師 沒有立即回覆電子郵件，是否會療愈師 內疚？療愈師 一種不健康的念頭，認為「只有我才能幫助這個人」？當這位客戶預約時療愈師 是否療愈師 一絲怨懟，而非對再次獲得預約的感激之情？ 這些都是客戶已越界的一些警示徵兆。此時，我建議將他們轉介給其他人。

有時，有人會冒充客戶打電話，但有其他動機。應立即將新聞界人士轉介至治療者圖書館。在美國和大多數西方國家，如果新聞界人士沒有立即表明自己的身份，您對他們所說的任何內容都不得在印刷品中使用。了解您在這件事上的權利很重要。如果感覺到客戶可能有可疑的意圖，請迅速結束對話，退款，並指示他們不要再聯繫。

與其他從業者建立關係的技巧：

身為療愈師 有趣的平衡：既要自我行銷，同時也要盡力幫助那些剛起步的人。有種方法既能保護你日益成長的事業與客戶群，又能避開資本主義競爭的陷阱。

第一個是黃金法則──己所不欲，勿施於人。如果您曾經向某人尋求幫助，並且他們信任您的技術或知識，請以最能體現他們給予您的天賦的方式利用它。利用某人的善意只會將你列入業力的壞名單上。

切勿竊取創意、行銷標籤或某人實踐中獨特的任何東西。它不僅會損害這個獨特的專業人士網絡，抄襲和其他此類行為也不會吸引正確的能量進入你的世界。

在大多數情況下，執業者應將有關技術的問題，或關於《Body Code（TheBody Code）／《Emotion Code ，轉介給「療癒者圖書館」（Healers Library）的工作人員。 任何獨特的執業方式均由療愈師自行決定。若療愈師 他人將其執業中獨有的方法應用於他人身上，慣例上應療愈師 ，並附上其網頁連結。凡引用「療愈者圖書館」的內容，均應附上回鏈至該網站。Body Code 亦可使用「療愈者圖書館」的商業中心。

人們自然認為，在建立客戶群和利基市場時，我們需要採取最殘酷的手段才能取得成功。這Body Code 告訴我們，這種哲學是有害的，而不是有成效的。您將被引導到需要您特定幫助的人。認識到某些人會被某些從業者所吸引。

最後，我們要避免缺乏精神。有足夠的資源可供使用，身為實踐者我們也需要相信這一點。我深信，你所付出的，你會得到一百倍的回報。

–聯絡作者 Lisa Magnusson

關於作者：
莉莎・馬格努森（Lisa Magnusson）是一位經認證的Emotion Code 「Body Code ）療愈師專精於體重相關問題、情緒創傷及慢性病領域。她目前與家人定居於美國西部。